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1. 증상
- 인터넷 익스플로러8을 이용 중인데 웹사이트 복원 오류가 자꾸 나와서 인터넷 이용이 어렵다.
- 혹시나 해서 안철수연구소의 V3Lite로 검사를 하려고 하니, V3Lite에서도 오류가 발생하면서 PC검사를 진행할 수 없다.
- V3Lite의 [PC검사]를 클릭하거나 좀 있으면 mshtml.dll 관련 에러가 나온다.
V3Light.exe에 문제가 있어서 프로그램을 종료해야 합니다. 불편을 끼쳐드려서 죄송합니다.
오류 사인
AppName: v3light.exe AppVer: 2.1.1.30 ModName: mshtml.dll
ModVer: 8.0.6001.19170 Offset: 0020a058
자세한 오류 정보
이 오류 보고에는 다음과 같은 것이 포함됩니다. 문제가 발생했을 때 V3Light.exe의 상태에 관한 정보; 사용한 컴퓨터 하드웨어 및 운영 체제 버전; 사용권을 확인하는데 사용되는 디지털 Product ID(제품 번호) ; 컴퓨터의 인터넷 프로토콜(IP) 주소. ~
2. 원인
- mshtml.dll 관련 오류가 나는 것으로 보아서, 해당 dll파일이 어떠한 이유로 변경이 되어서 생긴 문제 같다.
예전에 '웹사이트 복원 오류 현상'과 관련한 글을 적은 적이 있다. 그 당시는 웹브라우저 상의 오류만 나는 것은 확인했는데, V3Lite에서도 문제가 생기는 것은 확인하지 못했는데 이번에 이런 문제도 발생하게 되었다.
- 인터넷 익스플로러 8(IE8)이 먼저 설치된 상태에서 한글2007을 설치할 경우 발생하는 오류와 비슷하며, 다른 프로그램이 설치되면서 mshtml.dll 또는 다른 dll 파일을 구버전으로 복사하면서 생기는 문제인 듯 하다.
- 또는 악성코드나 바이러스가 연관된 dll파일은 어떻세 해서 생기는 문제일 수도 있다.
3. 해결책
(1) 유력한 원인은 mshtml.dll 파일이 구버전으로 변경이 되었을 때 증상과 비슷하다. 따라서 'Windows XP용 Jscript 5.8 용 보안 업데이트(KB971961)' 를 다운로드 해서 설치한다.
설치를 마친 다음에는 꼭 재부팅을 한 뒤에, 인터넷 익스플로러 및 V3Lite를 실행해서 검사를 해야 오류가 나지 않을 것이다.
Jscript 다운이 불가능할 정도면 다른 컴퓨터나 PC방 등을 이용해서 다운받도록 하자.
(2) 추가적으로 악성코드나 바이러스의 인해 생기는 문제일 수 있으므로, 안철수연구소의 전용백신 V3 GameHack Kill 등으로 검사를 해 보자.
다행히 발견된 놈들은 없었다. 인터넷창이 웹사이트 복원 오류 때문에 전용백신 파일조차 다운이 불가능하면, 다른 컴퓨터나 PC방 등을 가서 다운받도록 하자.
(3) 정말 방법을 모르겠으면, [제어판]-[프로그램 추가/제거]에서 인터넷 익스플로러8을 제거한다. 그런 뒤에 재부팅을 하면 익스플로러6과 같은 구버전의 웹브라우저로 돌아오는데, 오류는 볼 수 없을 것이다.
다시 윈도우즈 업데이트를 통해 인터넷 익스플로러8을 설치를 하면 오류는 사라질 것이다.
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