다나와에서 피해야 할 쇼핑몰

똘82닷컴(www.ttol82.com)은 최근 컴퓨터를 새로 조립하기 위해서 최대한 가격을 낮추려고 최저가에 부품들을 구매하려고 애를 썼다.
결론은 다나와의 현금 최저가보다 싸게 부품들을 모두 공수할 수 있었다. 다소 시간이 지체되기도 했고, 배송에 있어서 문제가 있기도 하였다. 업체측에서 물건을 다시 재배송하는 경우도 있어서...ㅋㅋ

암튼 다나와(www.danawa.com)에서 CPU와 메모리를 현금쇼핑몰에서 구입하는 것이 제일 최저가인 것 같아서 둘다 최저가로 파는 곳을 검색하다가 CPU 최저가 업체를 우선 살펴보았다.
인텔 코어i5-2세대 2500 (샌디브릿지)를 한번 검색을 해 보니 애플피씨(www.applepc.kr)와 익스트림피씨 이 두 곳이 CPU 최저가 및 배송비도 3천원으로 다른 곳보다 1천원정도 배송비도 싸기 때문에 이쪽에서 구매를 하기로 하였다.

다나와에서 피해야 할 쇼핑몰 - 애플피씨

빨리 물건이 도착하고자 하는 마음에 빨리 주문 및 입금처리를 하였다. 그리고 빨리 입금확인 하시고, 배송처리 부탁한다는 글을 게시판에 남겼다.
오후 한 3시쯤 사이트에 접속을 해서 주문상태를 살펴보니 아직까지 결제대기중, 입금대기로 떠 있었다.

애플피씨 주문상태

입금한지가 언제인데... 게시판을 확인해 보니, 게시판의 글도 확인을 안 한 것인지 해도 답글이 없었다. 그래도 일이 바빠서 그런가 보다 하고, 좀 기다려보기로 하였다. 오늘 중으로 배송은 해 주겠지 하고...
오후 4시 30분쯤 다시 애플피씨 사이트에 접속을 해 보니, 아직까지 입금대기로 떠 있고, 게시판에 답글도 없었다. 짜증이 난다. 뭐 이런 쇼핑몰이 다 있는지...

전화를 연결하였다. 게시판에 나의 글을 보면서... 전화연결이 되었는데, 입금확인을 하고 빨리 배송을 해 달라고 하였다.
그러니 애플피씨측의 답변은 CPU 재고가 없어서 못하겠다고... 환불을 할 수 밖에 없다고 하였다. 무슨 개소리를 하는 것인지...
환불계좌를 알려달라고 했는데, 화가 확 치밀어서 그러면 게시판에 환불계좌번호를 남길테니 그쪽으로 입금을 해 달라고 하였다. 장난치냐? 그런데 이게 또 화근이 되었다.
물론 이때 환불계좌를 말해 주었으면 바로 환불을 해 줬는지 모르겠지만...

그런데 이상한 일이 벌어졌다. 입금확인을 요청한 게시판의 글이 깜쪽같이 삭제되어 버린 것이다. 똘82닷컴이 직접 삭제를 하지 않았는데, 애플피씨측에서 강제삭제를 하였다. 100%
고객의 글을 함부로 삭제하는 쇼핑몰은 쓰레기 쇼핑몰이건만... 그래도 참았다. 환불을 해 주려고 아마 삭제(?)한 것이겠지...아닌가? 암튼 환불 요청을 글을 게시판에 다시 남겼다. 그리고 주문취소도 하였다.

아~ 재고가 없으면 빨리 연락을 주든가. 택배시간도 거의 마감되는 마당에 똘82닷컴이 직접 연락을 해야 그제서야 그 소리를 하다니... 참 싸가지 없게 장사를 한다. 게시판 상태로 봐서는 그닥 손님도 많아 보이는 것도 아닌데...
B2B로 기업을 대상으로 뭘 하는지 그 사정은 똘82닷컴은 잘 모르겠지만, 이건 완전 개발영업이다.

참자~참자~ 똘82닷컴은 서둘러 다나와의 다른 최저가 업체를 찾았다. 가격은 1~2천원 더 주고 다른 업체에 주문을 하였다. 대략 오후 5시쯤 넘어가니 영업을 마감한 업체도 있어서 난감했지만, 다행히 한 업체에 주문을 하고 전화를 하니 오늘중으로 물건을 부쳐주겠다고 하였다.
고마웠다.

애플피씨의 환불을 약속을 믿고, 오후 7시쯤 통장을 확인해 보았다.
그런데 이런 X들이 환불도 안 해 놓았다. 완전 진상이다. 사기 쇼핑몰이 아닐까 생각이 들었다. 보증을 들었다고 했지만, 믿지를 못하겠다. 애플피씨 홈페이지 하단의 '소비자피해보상보험'을 한번 클릭해 보았다.

애플피씨 소비자피해보상보험 가입여부-똘82닷컴

전체보증이 되어도 영 믿지 못하겠다. 이미 신뢰성은 바닥을 긴다.

인터넷을 검색해 보니 애플피씨, 익스트림피씨 쇼핑몰에 관한 글들이 나왔다. 똘82닷컴(www.ttol82.com)처럼 게시판 글이 강제 삭제 당하거나 입금확인 지연, 주문을 했는데 거절당하는 경우, 단품이나 수량이 적을 경우도 취소 당하는 등 다양한 사연들이 보였다.
이놈들이 사기 쇼핑몰 형태를 하고 있음이 눈에 띄었다. 겉으로는 보증도 서고 하니 사기는 아니다. 그리고 다나와에서 최저가로 제일 먼저 눈에 띄니 홍보는 제대로 되고는 있다는 것을... 이 사이트들은 노리고 있다.
물건의 수량이 적으면 적으면 주문취소를 하는 걸로 봐서 돈되는 조립PC급이나 제대로 배송해 주고, 나머지는 그냥 거의 거절을 하는 모양이다.

다음날, 애플피씨는 오전 10시부터 영업을 한다. 드릅게 늦게한다. 오전 9시 30분 넘어서 문자가 한통 왔다. 주문이 취소가 되었다고... 전날 주문취소를 똘82닷컴이 직접 하였는데, 이제 처리가 된 것인지 문자가 왔다.
혹시나 해서 통장을 확인 해 보니 환불금이 들어와 있었다. 휴~ 날릴뻔 했구만.

마지막으로 웃긴 것은 다시 한번 게시판을 확인 해 보았는데, 똘82닷컴이 적은 환불요청 글이 또 삭제가 되어 있었다. 고객을 이상한 글도 비밀글을 그렇게 강제삭제를 하는 이유는 무엇인가? 환불이 쇼핑몰의 이미지를 더럽히는 것은 아닌데...

결론은 애플피씨측에서 얼마나 많은 주문취소 또는 환불을 하기 때문에 그러한 글들을 삭제하는 것 같다. 별로 장사가 잘 되는 편도 아닌 듯 싶지만, 속사정은 그쪽만 알 것이기에...

전화를 해서 욕을 바가지 할라다가 참았다. 내 전화비만 날라가니까!

애플피씨 관계자들은 보고 있냐? 아님 사장님은 혹시나 스치다가 이 글을 보실까나?
그딴식으로 영업하지 마라. 똘82닷컴이 열받았으면 환불 안 해준 그날 바로 경찰에 신고할 뻔했다.
사소한 고객한테도 전혀 전화 한통이나 미안하다는 말한마디 안 하는 그런 쇼핑몰은 똘82닷컴이 생각하기에는 사기쇼핑몰임에 틀림없다. 아님 진짜 덩치를 키워서 한몫 땡길 쇼핑몰일 수 도 있을 거라는 생각을 해 보았다.

저런 쇼핑몰들이 다나와에 있다는 것은 다나와 관계자들도 알고 있었으면 좋겠다. 좀 퇴출 좀 해라. 아님 인터넷 검색을 해보면 애플피씨의 평판이 얼마나 드러운지 잘 나와 있을 것이다.
애플피씨 그리고 같은 사업자번호로 운영하고 있는 익스트림피씨도 아마 똑같은 형태로 장사를 할 것이다.

다나와에서 CPU 싸게 살려고 쇼핑몰을 알아보고 있는 분들은 애플피씨와 익스트림피씨 두 곳은 절대 제외하고 물건을 사도록 하자.
물론 애플피씨에서 제대로 물건 받고 빨리 배송된 사람들도 있을 것이다. 하지만 지금 이런 형태의 장사꾼이라면... 제대로 좋은 물건을 주고 조립이나 판매를 할지는 전혀 모르겠다.

지금 현 시점에서도 애플피씨, 익스트림피씨은 CPU 최저가 업체로 나온다. 그리고 Q&A 게시판에는 환불관련 글은 거의 드물다. 웃기다. 내가 본 글도 몇몇 있었는데, 다 강제삭제 된 모양이다. 대단한 삭제정신!!

다시는 애플피씨, 익스트림피씨 에서 사지 않을 것이다. 절대...ㅋㅋ
그리고 다나와의 최저가 업체 중에 애플피씨와 유사한 형태로 장난질 하는 쇼핑몰도 정신 차리기 바란다. 또한, 다나와에서 너무 최저가로만 물건을 사지 말기 바란다. 1~2천원 더 주고라고 믿을 수 있는 쇼핑몰을 선택하면 될 듯 하다.

제발 다나와 관계자분들 보증만 믿고 설쳐대는 저런 불량 쇼핑몰 퇴출에 힘을 써 주세요^^