어느날 갑자기 윈도우 부팅이 안 된다. 그 유명한 블루스크린이 뜨면서 대략 다음과 같은 화면의 모습을 비춰준다.
STOP: 0x000000ED UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME 어쩌고 저쩌고...
UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME
If this is the first time you've seen this stop error screen, restart your computer. If this screen appears again, follow
these steps:
Check to make sure any new hardware or software is properly installed.
If this is a new installation, ask your hardware or software manufacturer for any windows updates you might need.
If problems continue, disable or remove any newly installed hardware or software. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing. If you need to use Safe Mode to remove or disable components, restart your computer, press F8 to select Advanced Startup Options, and then select Safe Mode.
Technical information:
*** STOP: 0x000000ED (0x********, 0x********, 0x00000000, 0x00000000)
몇번을 컴퓨터를 다시 재부팅을 해도 블루스크린이 뜨고 STOP: 0x000000ED 만 뿌려된다. F8 키를 눌러 안전모드로 접속을 해도 만찬가지로 블루스크린만 뜬다.
2. 원인
- 컴퓨터의 하드디스크 케이블이 이상이 생긴 경우
- BIOS 상에서의 UDMA(Ultra Direct Memory Access) 설정 부분을 건드린 경우
- 파일 시스템이 손상되었을 경우
(STOP: 0x000000ED 다음의 괄호부분에서 두번째 항목이 0xC0000032이면 파일 시스템이 손상이 확실하다고 하네요)
마이크로소프트 홈페이지를 참고를 했는데, 가장 강력한 원인은 바로 파일 시스템의 손상인 듯하다.
3. 해결책
(1) 하드디스크 케이블을 교체한다. (추천 안함)
(2) 파일 시스템이 손상되었을때 chkdsk /r 로 검사를 한다. (그닥 추천 안함)
- 윈도우 설치 CD로 부팅을 해서, 복구 옵션을 선택(R)을 선택한다.
- 관리자 암호가 있으면 입력하고, chkdsk /r 을 입력한 다음 엔터를 누른다. 검사 완료까지 시간이 다소 걸린다. 30~40분 이상/하드디스크 용량이 크면 더 걸릴 수도 있음.
- 검사가 완료되면 exit 입력한 후, 엔터를 쳐서 재부팅을 해서 윈도우가 제대로 시작하는지 보자.
=> 해결이 되면 다행이지만, 나 같은 경우에는 해결이 안 되었다.
(3) 윈도우를 재설치 한다. (번거럽고 귀찮치만 가장 추천)
- 블루스크린 정말 싫지만, 이처럼 재부팅을 몇번하거나 안전모드로도 부팅조차 안 되면 딱히 방법은 없다.
재설치밖에는 말이다. 어쩔 수 없지만 똘82닷컴(www.ttol82.com)은 이 방법을 추천한다.
- 우선 중요한 자료가 있으면 다른 정상적인 컴퓨터에 하드디스크를 연결해 자료를 백업해야 한다.
그렇지 않고, 자료에 미련이 없다면 그냥 재설치를 하자.
- 나 같은 경우 백업을 위해 다른 정상적인 컴퓨터에 블루스크린이 뜬 컴퓨터의 하드디스크를 연결시켰다.
하지만, 평소 다른 하드디스크 연결할 때와 달리 연결 속도가 좀 버벅이는 것이었다. 혹시나 바이러스 때문인가 했는데 그것도 아니였다.
일단 백업은 해 놓고, 디스크를 빠른 포맷했다. 혹시나 하는 마음으로 CrystalDiskInfo 와 GM HDD SCAN 으로 한 번 검사를 해 보았다. 우연인지 모르지만, 하드디스크의 상태가 별로였다.
[ CrystalDiskInfo 로 살펴본 하드디스크 - 주의 상태가 뜬다 ]
[ GM HDD SCAN 로 배드섹터 검사를 하는 중 - 배드섹터가 꽤 나와서 도중에 중단 ]
GM HDD SCAN에서 배드섹터가 나온 걸로 봐서 하드디스크 불량으로 인해 파일시스템에 문제를 일으킨 듯 하다.
컴퓨터를 구매한지 2년 정도 밖에 안 되었는데, CrystalDiskInfo에서 사용시간이 1006시간이면 상당히 적게 사용했음에도 문제를 일으켰다.
- 정확한 원인을 무엇인지 단정할 순 없지만, 나 같은 경우는 일단 하드디스크 불량으로 인한 문제로 파일손상이 되어서 문제가 발생한 것 같다.
- 결국 새로 하드디스크를 사서 윈도우를 재설치 하였고, 불량 하드디스크는 무상 A/S 기간이 남아있어 A/S를 신청하였다.
위와 유사한 문제가 발생했다면 하드디스크도 한번 꼭 확인하고 재설치를 하기를 바란다. 괜히 또 상태 안 좋은 하드디스크에 윈도우를 재설치해서 당분간은 잘 동작할지 모르지만, 또 같은 문제가 발생할 가능성이 높기 때문이다.
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