반응형 교세라 블루스크린2 교세라 복합기/프린터 윈도우 10 업데이트로 인한 출력 장애(블루스크린 및 PC 재부팅) 안내 교세라 도큐먼트 솔루션스 코리아에서 윈도우10 업데이트로 인한 교세라 복합기/프린터 인쇄시 출력장애(블루스크린 & PC 재부팅)에 관해서도 발빠르게 대처를 하고 있다. 아래 사항은 교세라 도큐먼트 솔루션스 코리아에서 제시하는 해결책이다. 교세라 도큐먼트 솔루션스 코리아입니다. 현재 Microsoft사에서 발표한 바와 같이, 현재 Microsoft Windows 10 업데이트로 인한 출력 장애(블루스크린 및 PC 재부팅)가 일시적으로 나타나고 있어 해당 이슈에 대한 안내 말씀 드립니다. [ 웹페이지 바로가기 ] 1. 장애 내용: Microsoft에서 배포한 3월 10일자 Windows 10 업데이트 후 KX 드라이버에서 인쇄 작업 수행 시 블루 스크린 발생 및 PC 재부팅 증상이 발생하고 있습니다. 2. .. 2021. 3. 16. [문제해결] 윈도우10 교세라 복합기/프린터에서 인쇄시 블루스크린 발생,재부팅 문제 최근 3/10일자 윈도우10 보안업데이트로 인하여 교세라 복합기/프린터를 사용자 중 인쇄시 블루스크린이 발생하는 문제가 있다. 임시로 윈도우10의 설치된 보안업데이트 KB5000802 와 KB5000808 를 찾아 삭제를 해 주면 된다. 추후에 마이크로소프트에서 문제를 수정한 보안업데이트를 또 내놓지 않을까 싶다. 1. 윈도우 버튼 -> 톱니모양 [설정] 클릭 2. 검색 란에 '업데이트'라고 입력하면 아래쪽에 [업데이트 기록 보기] 선택 3. 업데이트 제거를 클릭한다. 최근 업데이트 기록을 보면 KB5000802 1개는 보인다. 4. 업데이트 설치 제거 화며에서 ... 쭉 아래로 내려와 보면 Microsoft Windows 항목이 있을 것이다. 최근 설치 날짜 기준으로 보면 KB5000802, KB5.. 2021. 3. 15. 이전 1 다음
