ASUS Perfect Warranty 서비스는 어떤 것인지 알아보자.
ASUS Perfect Warranty로 어떠한 고장에도 안심하고 사용하세요.
ASUS Perfect Warranty란?
ASUS Perfect Warranty는 2023년부터 출시되는 컨슈머 노트북(젠북, 비보북)과 게이밍 노트북(ROG, TUF) 대상으로 1년 보증 기간에 소비자 과실로 인한 제품 파손에도 수리비 전액을 부담하는 서비스입니다. 제품 구입 후 보증기간 1년 내 1회에 한해 제공됩니다.
침수나 바이러스로 인한 고장, 낙하 및 감전으로 인한 파손에 대해 모두 수리 지원 가능하며 OS가 포함된 제품의 경우 보증기간 내 1회에 한해 윈도우 재설치가 가능합니다.
물 침수로 인한 고장
낙하로 인한 파손
감전에 의한 파손
바이러스에 의한 고장
ASUS Perfect Warranty 수리 및 적용 과정
-고객께서는 구매하신 영수증 또는 인보이스와 함께 공식 ASUS 서비스 센터를 방문해주셔야 합니다.
- ASUS 서비스 센터는 고객께서 청구하시는 제품이 Perfect Warranty 제품 대상인지, 보증기간 대상인지 유효성 검사를 수행합니다. 확인에 실패할 경우, ASUS 서비스 센터에 공식 영수증 혹은 송장을 제공해주시기 바랍니다.
- ASUS Perfect Warranty는 2023년부터 출시되는 컨슈머 노트북(젠북, 비보북) 및 게이밍 노트북(ROG, TUF 시리즈)에만 적용됩니다. ASUS 서비스 센터에서 해당 제품의 시리얼 넘버를 조회하고 구매 날짜를 확인할 예정입니다.
- ASUS Perfect Warranty 서비스는 한국에서 구입한 제품에만 적용됩니다. 타 국가에서 구매한 제품은 Perfect Warranty 적용 대상이 아님을 미리 안내 드립니다.
ASUS Perfect Warranty 적용 조건
- Perfect Warranty 서비스는 물 침수로 인한 고장, 낙하, 감전, 바이러스에 인한 파손 등 우발적인 파손과 같은 손상에도 ASUS에서 100% 수리비를 부담하는 서비스입니다.
- 한국에서 구매하신 제품에만 적용 가능하며, 타 국가에서 구매하신 제품은 Perfect Warranty 적용 대상이 아닙니다.
-올해 출시한 에이수스 컨슈머 노트북 (젠북, 비보북) 및 게이밍 노트북 (ROG, TUF 시리즈)만 대상이며, 2023년 이전에 출시한 모델은 적용 대상이 아닙니다. 상세 적용 시리즈는 ASUS Perfect Warranty 적용 모델 참고해 주시기 바랍니다.
- 소비자께서 Perfect Warranty 서비스를 받을 수 있는 횟수는 노트북 별로 단 한번이며, 구매 후 1년 보증기간 안에서만 가능합니다. 1년이 지난 후에는 Perfect Warranty 서비스는 사용 불가합니다.
- Perfect Warranty는 ASUS 제품에 내장된 ASUS 원본 하드웨어에만 적용되며, ASUS에서 설치하지 않은 부품 및 서비스 센터에서 교체한 비 ASUS 부품, 외부 장치, 번들 소모품 (배터리, 휴대용 가방, 케이블 등)은 Perfect Warranty적용 대상이 아닙니다.
- Perfect Warranty는 분실 또는 도난당한 제품, 의도적 손상, 이전에 저장된 데이터 복구, 기타 케이블 또는 악세서리에 대한 요청, 재난, 전쟁으로 인한 손상은 적용하지 않습니다.
- ASUS는 처음 제조되었을때 설치한 소프트웨어, 데이터 복구 및 재설치에는 아무런 책임이 없음을 미리 말씀 올립니다.
- ASUS는 사전 통지 없이 Perfect Warranty 세부 정보를 수정할 수 있습니다.
ASUS Perfect Warranty 적용 모델
컨슈머 시리즈
모델명
Studiobook
W7604J, H7604J
Zenbook Pro Duo
UX8402V
Zenbook Pro
UX7602B, UX6404V
Zenbook S
UX5304V
Zenbook
UM3504D, UX3404V, UM3402Y
Zenbook Flip
UP3404V
Vivobook Pro
K6604J, K6602V, K6502V
Vivobook S
K5504V
Vivobook
K3605V, K3605Z, K3604V, M3604Y, K3504V,
M1605Y,X1502V
Vivobook go
E1504F
Vivobook Flip
TN3402Y
게이밍 시리즈
모델명
ROG Zephyrus
GU604VI, GU604VZ, GU604VY
GA402RJ-L8212, GA402RJ-L8213,
GA402XV, GA402XI, GA402XZ
GU603ZV, GU603ZI, GU603VV, GU603VI
GX650PY, GX650PZ
ROG Strix Scar
G733PZ, G733PY
G634JZ, G634JY
G834JZ, G834JY
ROG Strix G
G713PV, G713PI
G614JV, G614JI, G614JZ
G814JV, G814JI, G814JZ
ROG Flow
GZ301VIC
GV302XU, GV302XV, GV302XI
GV601VV, GV601VI
GZ301VU, GV301VV, GZ301VIC
TUF Gaming
FA507NU, FA507NV
FA617NS, FA617XS
FX506HF
FX507ZC4
FX707VV4
FX707ZU4, FX707ZV4
*상기 모델 리스트는 1~2분기 기준입니다. (상기 리스트에 없는 모델이 향후 출시될 수 있습니다.)
Contact ASUS 서비스 센터
- 온라인 택배서비스 (https://rma.asus.com/kr)를 통해 제품 수거 및 수리 가능 - 전화상담 안내: 1566-6868
출처 - asus 코리아
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