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똘82닷컴은 MS오피스 2010을 사용중인데, 갑자기 어느날부터 엑셀이 안 된다는 소식을 접했다.

잘 되던 엑셀이 갑자기 안 된다면... 그것도 한명이 아닌 두세명이 그런 말을 한다면...

바이러스나 악성코드도 의심이 되고... 윈도우 업데이트와 관련성도 있으려나...


바이러스는 백신에서 특이점은 없고, 윈도우 업데이트를 최근에 한 것이 있나 보니 오늘 또는 올해 업데이트 한 사항이 있다.

오피스 제품군 중에 엑셀만 문제가 있다고 하니, 엑셀 관련 업데이트 한 것들을 찾아서 제거를 하니 용케 정상 작동한다. OK

운영체제가 윈도우10만 발생하는 줄 알았으나, 윈도우8도 문제 생기는 것을 보니, 운영체제는 어떤 것을 쓰더라도 엑셀 2010 사용자이고 최근 엑셀 업데이트를 했다면 발생하는 듯 하다. 오피스 2013 등 상위버전에서 문제는 발생하는지 모르겠다.


1. 엑셀 오류 증상

 1) 엑셀 실행 불가 : 실행해도 켜지지 않는다.(프로그램 자체는 실행되나, 만들어진 엑셀 파일 클릭시 불가)

 2) 엑셀 파일 클릭시 행 걸리는 문제, 뱅글뱅글 커서가 돌기만 하고 조작이 불가능

 3) 엑셀 파일 클릭시 2~3초 후 화면이 자동으로 닫힌다.

 

주로 똘82닷컴이 겪은 사항은 그렇다.


2. 원인

 - 최근 (2019년) 윈도우 업데이트 사항 중 엑셀 업데이트 사항이 먼가 잘못된 듯 한다. (MS측 문제인듯)


3. 해결방법

 1) 제어판이나 설정창 화면에서 [윈도우 업데이트] 설정 또는 해당 메뉴를 찾아 들어간다.


 2) 업데이트 기록 보기 클릭



 3) 업데이트 제거 클릭



 4) 여러 업데이트 사항 중 최근 날짜 중 Update for Microsoft Excel 2010 (KB4461627) 64-Bit Edition 부분을 오른쪽 클릭 -> 제거를 해 주자.

    엑셀 KB4461627 항목이 아래로 내려오면 1개 더 있는 경우가 있으니, 찾아보고 있으면 마저 제거를 해 주자.



 5) 재부팅은 필요없고, 바로 엑셀 파일을 클릭하면 증상이 해결된 것을 확인 가능하다.



Posted by 똘82닷컴

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