조텍 그래픽카드를 구매하였는데 추가 RMA 2년 확대 보증 서비스를 받기 위해서는 제품등록을 해야 한다고 한다.
조텍 그래픽카드는 기본 무상 3년 A/S 를 보증해 준다.
그런데 구매한지 14일 이내에 제품등록을 하면 추가로 유상 A/S를 2년 추가로 해 주기 때문에 총 5년의 A/S를 받을 수 있다.
RMA 확대 보증 서비스는 문제가 발생시 최초 2만원의 운송비만 내면 홍콩으로 그래픽카드를 보내서 수리를 진행해 준다. 나머지 추가 운송비는 들지 않기 때문에 무상 3년 A/S기간이 종료 후에도, 2만원으로 2년을 더 A/S를 받을 수 있으니 문제 발생시 유리하다. 하지만 구매 후 14일 이내 제품 등록을 하지 않으면 이런 기회가 없어진다.
RMA를 통하여 홍콩으로 발송하여 A/S 처리(제품을 처음 구매한 초기 구매자가 구매 영수증 기준으로 14일 이내에 홈페이지에 제품 등록을 한 경우에 한하여 제공되는 서비스 – 구매 영수증이 없거나 14일 이내에 등록을 하지 않은 경우, 중고 구매, 제품 양도 시에는 확대 보증이 적용되지 않습니다.)
최초 1회 발송 운송비 (20,000원) 만으로 별도의 수리 비용 없이 RMA를 통해 ZOTAC Technology(홍콩)에서 A/S를 책임집니다. 차후 발생되는 불량의 경우 운송비는 추가 발생하지 않습니다.
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그러면 똘82닷컴과 함께 조텍 그래픽카드 구매 후 제품등록에 대해서 알아보자.
1. https://www.zotac.com/kr 조텍 홈페이지에 접속하면 상단 메뉴 중 고객지원 >> 제품 등록을 클릭하면 된다.
그러면 하단에 제품등록을 선택해 주자.
2. 그러면 개인정보와 제품 정보를 입력하는 폼이 나올 것이다.
개인 정보 중에 닉네임, 회사명은 입력하지 않아도 된다. 필수로 입력할 것은 * 별표 친 것만 하면 된다.
sku번호나 시리얼번호는 그래픽카드의 겉박스나 그래픽카드 백판넬에 있으면 보고 적으면 된다.
그리고 구매영수증은 보통 인터넷 쇼핑몰에서 구매를 하니 찾아보면 캡쳐 또는 pdf로 변환된 파일을 준비하여 업로드 해 주면 된다.
3. 제대로 제품정보를 등록해서 보내기를 누르면 메일 주소로 아래와 같은 것을 자동으로 회신 받을 것이다.
정보를 제대로 입력했으면 해당 정보로 제품 등록이 완료 된다.
이제 3년의 무상A/S 기간이 종료 후에 문제가 있다면 RMA 보증으로 제품 수리를 맡겨 보자.
똘82닷컴도 설마 그래픽카드가 고장이 날까? 3년 아니 5년을 잘 버텨보아야 겠다.
도중에 그래픽카드를 팔지는 모르겠지만...
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