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TIP&정보/컴퓨터 관련

HP PC 워런티 확인, AS기간 확인 방법

by ^. 2022. 6. 20.

     

회사에서는 보통 브랜드 위주 PC를 구매한다.

물론 조립PC가 좀 더 저렴하고 가성비가 높기는 하겠지만 관리를 위해서는 여전히 삼성,LG,HP,DELL 등 브랜드PC를 선호한다.

 

똘82닷컴도 HP PC를 여러번 사 보기도 하였는데...

이제 옛날 과거가 된 듯 한 느낌이다.

 

여튼 HP PC 를 보유하고 있다면, 혹시나 고장이 난 경우 AS 기간 (워런티) 확인하는 방법이 있다.

구매 후 보통 1년은 AS를 무료로 해 주고 있지만, 간혹 3년 단위 워런티로 구매를 하는 경우도 있다. 아니면 HP 케어팩으로 AS 정책을 늘리는 경우도 있기에..

 

HP PC는 고장이 날 경우 워런티를 확인하며, 수리기사가 직접 방문하기도 하거나 아니면 고장난 부품만 신청해서 받아서 직접 교체를 할 수도 있다.

 

간단히 HP PC 워런티 확인 방법을 알아보자.

 

 

1. HP PC 워런티라고 검색을 하든지 이 사이트로 접속을 하자.

    https://support.hp.com/kr-ko/checkwarranty

   HP 고객 지원 - 제품 보증 확인 웹페이지로 접속을 하자.

   국가/지역은 보통 해외가 아니면 한국이기에 그대로 하고시고, PC에 붙은 S/N 시리얼번호를 입력해 주면 된다.

HP PC 워런티 확인, AS기간 확인 방법

 

2. CNX0****** 와 같이 10자리의 S/N 번호를 입력해 주고 보증확인을 클릭하면 된다.

 

3. 그러면 아래와 같이 제품 보증 상태가 나온다.

    종료 날짜 안에 기간이 포함되어 있으면, 일단  무상AS 기간이 남아 있다는 뜻이니 최대한 빠르게 HP 고객센터로 연락을 하자.

 

  보통 HP HW Maintenance 라고 하드웨어 HW 쪽 서비스 유형에 종료 날짜 안에 들어가 있으면 된다.

   아래 쪽에 HP Support for initial setup 과 같은 경우는 별필요없는 것이라 무시를 하면 되겠다.

 

4. 또다른 PC 경우에는 HP Parts Exchange 라는 부분이 있다. 부품 교체 항목으로 서비스 수준, 제공방법 등을 살펴보고 해당되는 내역을 보면 된다.

 

HP 서비스 유형, 서비스 수준 부분이 영어로 나와서 좀 헷갈려 하시는 분들도 있을 것이다.

하지만 종료 날짜 부분에 무슨 항목이 하나라도 속한다면 HP 고객센터로 S/N 와 함께 문의를 하면 명쾌하게 AS 진행이 될 것이다.

 

HP PC 제품은 이렇게 워런티 확인, 무상 AS기간 확인을 할 수 있으니 확인을 하고 수리를 진행을 하면 유리할 것이다.

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